1. はじめに
商店街は地域の暮らしを支える重要な存在であり、多くの人々が集う場所です。
しかし、近年では大規模ショッピングモールやオンラインショッピングの普及により、多くの商店街が集客に苦戦しています。
地域の活気を取り戻し、商店街を再び魅力的な場所にするためには、効果的な集客施策が欠かせません。
本記事では、商店街が抱える課題から集客イベントの種類や事例、
さらに成功のためのポイントや注意点について詳しく解説します。
2.商店街の集客における課題
- Ⅰ.訪問者の減少
商店街を訪れる人々の数は年々減少しています。
特に地方では人口減少が進み、商店街の活性化がますます重要な課題となっています。
一方で、都市部では大型商業施設やオンラインショッピングの台頭が、商店街への訪問者を奪う要因となっています。
- Ⅱ.広告予算の制約
商店街の多くは、個人経営の小規模店舗が集まっており、大規模な広告キャンペーンに投資する余裕がありません。
限られた予算で、いかに効果的な集客を図るかが鍵です。
- Ⅲ.多様化する消費者ニーズ
現代の消費者は単なる買い物以上の体験を求めています。
商店街が魅力的な体験型イベントやユニークな企画を提供できるかどうかが、成功の分かれ道になります。
3.商店街で行われる集客イベントの種類
- Ⅰ.季節ごとのイベント
春のお花見マーケットや夏祭り、クリスマスマーケットなど、季節感を活かしたイベントは
人々の心を惹きつける絶好の機会です。
こうしたイベントは、地域の伝統を守りながら新しい来訪者を呼び込む手段としても有効です。
- Ⅱ.地域特化型イベント
地元特産品のフェアや歴史をテーマにした催し物は、地域住民の愛着を深めるだけでなく、
観光客を呼び込む可能性も秘めています。
- Ⅲ.回遊促進イベント
スタンプラリーや抽選会など、参加者が商店街全体を回遊する形式のイベントは、複数店舗への来訪を促進し、
商店街全体の売上向上に貢献します。
4.商店街の集客イベント例
- Ⅰ. 低価格商品フェア
商店街全体で特定の価格帯の商品やサービスを提供するイベントを開催。
手頃な価格設定で来訪者の購買意欲を高め、商店街全体の魅力をアピールします。
- Ⅱ. オンライン配信型マーケット
地元の店舗や作り手が商品やサービスを紹介するオンライン配信イベントを実施。
遠方の顧客にも商店街の雰囲気や魅力を届けます。
- Ⅲ. 季節感を活かした体験型イベント
季節ごとにテーマを設定し、例えば浴衣着用者限定の特典や、短歌や俳句を投稿する参加型イベントを開催。
季節感を活かし、来訪者に特別な体験を提供します。
- Ⅳ. SNSやメッセージアプリの活用
商店街全体の情報を発信する公式アカウントを開設し、イベント告知や店舗の最新情報を届けます。
顧客との日常的なコミュニケーションを強化し、来訪を促します。
- Ⅴ. オンライン販売の導入
商店街内の店舗の商品を集約したオンラインショップを運営し、商店街の特徴や魅力を広く発信します。
オンラインでも顧客とつながり、新規層を開拓します。
- Ⅵ. 空きスペースの期間限定利用
空き店舗や未使用スペースを活用し、期間限定のショップや展示スペースとして提供。
新たなビジネスの試みや地域の創作活動の場として利用します。
- Ⅶ. 地域の若者とのコラボレーション
学校や地域の若者と連携し、商店街を舞台にしたイベントやプロジェクトを実施。
新しい視点で商店街を活性化し、若い世代の関心を集めます。
- Ⅷ. 回遊性を高めるスタンプラリー
季節やテーマごとに商店街を巡るスタンプラリーを企画。
参加者が多くの店舗を訪れる仕掛けを作り、商店街全体の利用促進につなげます。
- Ⅸ. 食をテーマにしたイベント
商店街内の飲食店が協力し、特別メニューを提供する食イベントを開催。
地元の食材や特産品をアピールし、幅広い世代の来訪を促します。
- Ⅹ. 夜間イベントの開催
夜間に商店街を開放し、例えば夜市やライトアップイベントを実施。
昼間とは異なる雰囲気を演出し、新たな来訪者層を取り込む工夫を行います。
5.集客のためのポイント
- Ⅰ.デジタルツールの導入
スマートフォンを活用したデジタルスタンプラリーや抽選会は、参加者の興味を引きやすく、手軽に実施できます。
また、データ収集が容易で、次回以降の企画に活かすことができます。
- Ⅱ.SNSやウェブサイトの活用
イベント情報を事前に告知し、来訪者を誘導するだけでなく、イベント終了後のフィードバック収集にも活用できます。
SNSでのシェアが広がることで、新たな顧客層を取り込むことも可能です。
- Ⅲ.ターゲット層の明確化
家族連れや若年層など、商店街に訪れる主なターゲットを設定し、それに合わせた企画を行うことで集客効果が向上します。
6.集客のための注意点
- Ⅰ.予算管理
集客イベントの費用対効果を最大化するために、明確な予算計画が必要です。
収益予測を基にコストを最適化しましょう。
- Ⅱ.事前の周知不足
効果的なイベント情報の発信は、来訪者数に直結します。
ポスターやSNSでの告知を早めに行い、広く周知しましょう。
- Ⅲ.トラブル防止
イベント当日の混雑や参加者の動線に配慮した計画が重要です。
トラブルを防ぐため、十分なスタッフの配置や参加者の動線への配慮を重視し、事前のリハーサルを実施しましょう。
7. 商店街での集客に役立つ「キュリア」のご紹介
キュリアは、商店街の集客に活用できるデジタルツールです。
集客企画で使える主な機能は下記のとおりです。
- Ⅰ.デジタルスタンプラリー
アプリ不要で簡単に実施可能な仕組みで、来訪者の回遊を促進します。
- Ⅱ.抽選システム
その場で当落がわかるインスタントウィン方式の抽選です。
ガチャ、おみくじ、福引、ルーレットなど、様々な抽選方式が選べ、手軽に参加できる抽選イベントで、
来訪者の興味を引きつけます。
- Ⅲ.フォーム
フォーム機能を活用することで、キャンペーンの応募だけでなく、アンケートや投票企画でも活躍します。
さらに、QRコードの背景に好きな画像を入れられる「デザインQRコード」も作成できます。
視覚的に魅力的なQRコードを作成し、プロモーション効果を向上させましょう。
これらの機能を活用することで、商店街全体を効果的に活性化させることができます。
8.まとめ
商店街が抱える課題を乗り越え、地域の活気を取り戻すためには、魅力的なイベントやデジタルツールの活用が重要です。
デジタルツールを使えば、手軽に集客イベントを企画・実施でき、さらに参加者のデータも取得することができます。
さらには住人を増やすことにもつながりますので、地域全体で力を合わせ、商店街の活性化に取り組みましょう。