時代に即した新商品の展開に成功し受注増！

株式会社日章印刷所
制作室　クリエイティブディレクター嘉藤剛士氏

QLEAR導入のきっかけ

専門知識不要で手軽に運用でき、新商材を展開できる可能性が導入の決め手

印刷業としては紙媒体が年々落ち込みつつあり、WEBなどの他分野に裾野を広げたいと考えていました。
さらにコロナの影響で社会情勢が目まぐるしく変化し、ニーズも急激に変化する中、業績をさらに伸ばすため新しい商品を手掛けなければならないというのは課題のひとつでした。
しかし、専門的な知識のある社員もおらず打ち手に困っているところ、代理店を通じてミリアド様から「QLEAR」のご提案をいただき、導入を検討し始めました。

魅力に感じた点は、スマホのみで利用でき、詳しい専門知識がなくてもWEB媒体を運用できるところ。昨今、高齢者の方のスマホ普及率も増えており、簡単・手軽にサービスが利用できる点は顧客目線でもメリットになると感じました。

また、印刷物とデジタルを融合するという、これからの時代に合った商品を展開できると感じたため特に比較検討することなく、導入を決定しました。

サンプルが簡単に作成でき、効果的な提案が可能。受注の増加にもつながった

飲食業やフィットネス、金融業など約15社の企業様へデジタルQRを使用した企画物を提案しました（インタビュー時点）。
ご提案する際は、お客様の要望イメージに沿うようにカタログとサンプルを準備しました。
サンプルも既存の媒体にQLEARで作成したQRコードを挿入すれば完了。
簡単に作ることができました。
提案時も、お客様にQRコードを読み込んでもらうだけなので、難なく誘導ができ、イメージをしてもらいやすかったです。
実際に使用してもらうと、ほぼ好意的な反応をいただけています。

使用方法を理解し、お客様にうまく説明できるまでに戸惑うことはありましたが、実際にサンプルを作成し、一通りの流れを経験すると具体的なご案内が出来るようになりました。

QLEARの導入によって提案の幅が広がり、印刷物の受注の増加に繋がったと感じます。
例えば、記念施策などの場合ですとこれまでクーポン印刷のみの受注だったものが、告知物やチラシなどもプラスして受注することができるようになりました。

デジタル技術と融合した商品を提案できることにより、付加価値が更に高められ、他社との差別化もできているのではないかと思います。

提案事例

飲食店の当日引き換えクーポンを発行
ポスターにデザインQRを印刷し使用実績もすぐに明確に

全国70店舗の焼肉店舗を展開されている外食企業様が周年記念のキャンペーンを行うということで、これまで行っていた店舗でのクーポン配布に代わる目新しい施策を模索されていました。
そこで店頭の告知ポスターやPOPにデザインQRを印刷し、それを読み込むとガチャが起動、1～4等の賞に応じた当日引き換えクーポンが発行されるという、QLEARを使用した商品を提案させていただきました。
反応としては、新しい試みに「面白そう」と感じていただけました。
これまで行っていた次回来店クーポンの配布よりも更に低いコストで、同等の効果が期待できると思っていただけたことが採用のポイントになったようです。

提案時にはクーポンの読み込み数や使用実績などのログも簡単にできるという、紙媒体のクーポンでは実現が難しい点と比較してアピールさせていただきました。
また、クライアント様用にサンプルを作成し、実際の流れを実演しながら提案したためイメージしてもらいやすかったと思います。

結果としては、10日間で約13,000組ほどが来店、11,044件の読み込み実績、引換券使用は3,120件という結果になりました。
QRの読み込み率は約84%と高い数値をマークしています。
初の試みということで、結果を比較できるデータはありませんが、慣れない施策にスタッフのミスなどがあったものの目新しい企画として好評をいただくことができました。
コロナ禍にもかかわらず、前年に近い来客数に達したため効果的だったと実感していただいてます。
利用率など、結果が明確に数値化されるので今後の様々な施策にも有効活用ができそうというお声もいただきました。