【DX支援プラン利用】キュリアとノベルティを使って、アンケートの回答率が9倍に増加！

株式会社太平社
営業部　佐藤様

株式会社太平社様について教えてください。

当社は1946年に印刷会社として創業しました。
2000年頃から広報ツールとして、社内報や会社案内を始めとした 企業の広報誌に力を入れています。
Creation&Communicationを理念に掲げ、「広報ツール制作を通して企業を元気にするコンサルタント」という意識のもと、
企画やデザインを「創る」ところから印刷や製本を「造る」まで対応しております。
おかげさまで、社内報は経団連を始めとする10以上の賞をいただいた実績※もあります。
従業員数は70名ほどで、そのうち営業は9名です。

　　株式会社太平社
　　https://ssl.taiheisha.co.jp/

※2021年度「経団連推薦社内報」雑誌・新聞型社内報部門 総合賞、社内報アワードなど

キュリアを導入したきっかけについて教えてください。

キュリアを元々導入していた会社から、当社の代表へ
こんなツールがあるよ、と紹介してもらい、初めてキュリアのことを知りました。
その後社内で検討のうえ、導入を決定し、私を含む同期の4名でキュリアのプロジェクトチームが発足されました。

キュリア導入前は、紙の発行物の効果測定や閲覧率がわからなかったので、
導入後に上記の数字がわかるようになることで、お客様への提案の幅が広がることを想定していました。

DX人材支援について教えてください。

※DX人材支援プランとは？
　キュリアのオプションで「ミリアドの専任担当が、研修や営業サポートを行う」というプランです。

定期的にある打ち合わせには、キュリアプロジェクトチームである営業部門から私ともう1名と、
出版部門から2名の計4名で参加しました。
キュリアの設定方法、運用方法、コンテンツの作り方、
ログの見方などを、資料だけでなく、実際の制作画面を見ながら
丁寧に教えてくれました。
こちらから質問をすると、他社が受注された事例を見せていただきながら
質問に答えてくれましたので、とても理解がしやすかったです。

今回受注した案件について教えてください。

都内にある大学の「ホームカミングデー」でキュリアを使ってもらいました。
「ホームカミングデー」は、大学のOB・OGだけでなく、
地域に住む一般の方も来場できるイベントです。

その大学とは、数年前から印刷物での取り引きが続いていました。
今回、大学側からイベントのご相談をいただき、
キュリアでアンケートを取ることを提案しました。

昨年も、イベント当日に入口で配るチラシからQRコードを読み込み、
無料で作成できる回答フォームへ飛ばしてアンケートを取っていたそうです。
今年は、キュリアを使って、ただアンケートを取るだけではなく、
ノベルティをもらえることでアンケートの回答数を上げることを当社から提案し、採用していただきました。
回答フォームをキュリアに変更したことで、
アンケート回答後にそのままクーポン画面まで遷移できるようになり、
コンテンツ連携ができる強みも活かせたと思います。

その他に提案で工夫した点を教えてください。

当初、パンフレットのアンケート導入部分だけのデザインを当社で行い、
印刷は別の会社で行うことになっていました。
ただ、パンフレットの内容を急遽変更しなければならなくなりました。
元々印刷を依頼していた会社では再印刷して納期に間に合わせることが難しかったようです。
イベントの打ち合わせ中にそのことを知った当社は、
『当社でも印刷はできますし、ご希望の納期で納められます。』
とお伝えしました。
その後大学側からご連絡をいただき、急遽差し替えることになったパンフレットの印刷のお仕事もいただきました。

イベントは日曜日の開催でしたが、水曜日にパンフレットの内容変更が発覚しまして、
当社で木曜日に印刷手配をし、イベント前日の土曜日には納品を完了しました。

一時はどうなることかと思いましたが、無事にイベント当日を迎えられて良かったです。
大学側も当社で対応できることを知って、安心してくださいました。

受注内容について教えてください。

▽印刷物
・パンフレット　10,000部

▽キュリア
・アンケートフォーム
・ログ

▽結果
2022年
天候：晴れ
来場人数：15,000人
アンケート回答数：100件

2023年
天候：雨
来場人数：8,000人
アンケート回答数：445件

2022年と比較すると、回答者数は4.5倍増加し、回答率は9倍もアップしました。
QRコードで簡単にアンケートに回答できるほかに、
回答者全員へのノベルティ配布が回答数アップの要因になったと思います。
また、景品交換所を設けて、その前を通った人が「アンケートに答えるとノベルティがもらえるんだ」
と気づいてもらえたのもプラスに働いたと思います。

今後について教えてください。

この大学での活用事例は、当社のWEBサイトにもコラムとして掲載しています。

　太平社さんのコラムはこちら
　https://ssl.taiheisha.co.jp/column/achievement/a013_2311.html

WEBサイトでは、広報担当者の方などに向けた発信を行っています。
また、自社媒体として「SHARE」という広報誌も発行しています。
お問い合わせいただければ、バックナンバーを
お送りしますのでお気軽にご連絡ください。

キュリアを導入してから、新しい提案の幅が広がったと感じています。
これまでは、顧客の要望に応えるということが基本でしたが、
今ではこちらからもプラスアルファの提案を行うことができています。
これからも、社内報制作の強みに加えて、WEBの企画や運用ができる社内体制を活かし、
お客様へアナログ（紙）とデジタルをかけ合わせた、それぞれの特性を生かせる提案を続けて参りたいと思います。

ーありがとうございました！