2025年8月24日

回遊性を高めるイベント企画とは？人を動かす仕組みと成功事例を徹底解説

1.はじめに
2.回遊性が重要な理由
3.回遊性を高めるための具体的な施策
4.効果測定と改善
5.成功事例
 6.回遊性を高めるイベント企画を実現できるツール「キュリア」
7.まとめ

1.はじめに

イベントやキャンペーンを企画する上で、「どうやって来場者を会場内で回遊させるか」は、集客と同じくらい重要なテーマです。
会場に来てもらえても、その場で足が止まり、特定の場所だけで滞在時間を終えてしまえば、
売上や参加者満足度の向上は望めません。

特に商業施設や観光地では、来場者が施設内を巡ってくれるかどうかで、経済的効果が大きく変わります。
回遊性を高める施策は、単なる移動の促進だけでなく、顧客体験を豊かにし、
地域や施設全体の魅力を引き上げる役割を持っています。

本記事では、商業施設、テーマパーク、住宅展示場、自治体イベントなど、
多様な現場で活用できる「回遊性を高めるイベント企画」について、具体的な施策や成功事例を交えて解説します。

さらに、施策を実施する際の注意点や効果測定の方法も取り上げます。

2.回遊性が重要な理由

来場者の滞在時間が延びる

回遊性が高まると、来場者が会場内を移動しながら複数のスポットに立ち寄るため、滞在時間が自然と延びます。
滞在時間が延びることで、休憩や食事の機会も増え、結果として売上にも好影響を与えます。
例えば、商業施設でのイベントでは、滞在時間が平均30分延びるだけで、飲食や物販の売上が10〜20％向上するケースもあります。

売上・消費額の向上

複数の店舗やブースを訪問してもらうことで、1人あたりの消費額を引き上げる効果があります。
特に商業施設や物産展では、来場者が異なるジャンルの商品やサービスを体験することで、購買意欲が刺激されやすくなります。

満足度・再来場意欲の向上

複数のコンテンツを体験することで、イベント全体の満足度が向上します。
結果として、SNSでの拡散や次回イベントへの参加意欲の向上にもつながります。
また、「何度も行きたくなる理由」を作ることは、リピーター育成の観点でも重要です。

3.回遊性を高めるための具体的な施策

スタンプラリー形式の導入

デジタルスタンプラリーは、紙のスタンプカードと異なり、スマートフォン上で完結できるため、
参加ハードルが低く、運営側のコストも削減できます。

参考記事：デジタルスタンプラリーとは？費用や紙との違いも解説

ポイント

・各スポットにQRコードを設置し、来場者が読み込むことでスタンプを獲得
・完走特典や抽選特典を用意して動機づけ
・コンテンツ同士を連動させて、次のスポットへの移動を促進

事例

ある自治体の観光イベントでは、地域内の観光地を巡るデジタルスタンプラリーを導入しました。
参加者は観光地ごとにスタンプを集め、5か所以上訪問すると特産品の抽選に応募できる仕組みです。
結果として、平均訪問スポット数が従来の1.8倍に増加しました。

抽選・ガチャ企画の活用

デジタル抽選は、その場で結果がわかるため、参加者のワクワク感を高めます。

参考記事：スマートフォンでのデジタル抽選システムの選び方

実施例

・商業施設での買い回りキャンペーン
→ 各店舗で一定額以上購入すると抽選QRコードを配布

・住宅展示場でのモデルハウス巡り企画
→ 3棟以上見学した来場者にガチャ挑戦権を付与

注意点

・景品は参加者層に合わせる（家族向けなら生活雑貨や食品、若年層ならデジタルギフト）
・抽選会場の混雑対策を事前に計画

フォトフレームを使ったSNS拡散施策

オリジナルデザインのフォトフレームを用意し、来場者がスマートフォンで撮影した写真をSNSに投稿できる仕組みを作ります。

参考記事：スマートフォンで撮る写真に枠やキャラクターを入れられるフォトフレームとは？

メリット

・イベントの雰囲気を可視化しやすい
・SNS投稿を通じて二次的な集客効果が得られる
・地域キャラクターや期間限定デザインを組み合わせると参加率アップ

事例

ある水族館では、来場者が特定スポットでスマートフォンをかざすと、
館内限定のデジタルフォトフレームが利用できる仕組みを導入しました。

SNS投稿数は前年の2.5倍に増加し、若年層の来館が顕著に伸びました。

バリアブルQRによる個別体験

バリアブルQRは、1つひとつ異なる情報を埋め込めるため、参加者ごとに違う結果や特典を付与できます。

参考記事：バリアブルQR(可変QR)とは？DMや商業施設での活用方法

活用例

・商店街イベントで、各店舗の特典をQRコードで配布
・展示会で来場者ごとに異なるクーポンや情報を付与

導入のコツ

・不正利用防止機能をつける
・クーポン利用期限を短めに設定し、即時来店を促す

4.効果測定と改善

回遊性を高める企画は、実施後の効果測定が重要です。

QRコードの読み取り数、スタンプ取得数、抽選参加数などのデータをもとに次回施策を改善します。

参考記事：QRコードの効果測定方法

キュリアの活用ポイント

・QRコードのスキャン数や各コンテンツの利用数を自動集計
・企画ごとの効果をリアルタイムで可視化
・デザインQR機能でブランドに合わせたQRコードを作成可能

5.成功事例

博物館の回遊キャンペーン：東京都写真美術館様

＜企画の概要＞

施策内容：東京都写真美術館にて「デジタルスタンプラリー」を実施。

制作期間：初回制作は6日間、その後修正を含め約1か月で完了。

運用体制：すでに第2期ページも作成済みで、第1期終了後は自動的に第2期へ遷移できる設計。

＜結果＞

・館内のカフェやショップを含め、施設全体を回遊してもらえる仕組みを構築。

・視覚的に親しみやすい「オリジナルキャラクター」のスタンプカードデザインを採用し、来館者の参加意欲を高めた。

・ハンディキャップを持つ方にも利用しやすいよう、テキストベース・音声読み上げ対応の設計を実現。

・実際のスタンプスポットは7か所だが、9枠で台紙をデザインし、余白が出ないようダミーイラストを活用。見栄えと体験の一体感を確保。

＜工夫ポイント＞

回遊促進：展示室だけでなく、カフェ・ショップにもスポットを配置し、施設全体の利用価値を高めた。

デザイン面：イラストレーターに依頼したキャラクターデザインを採用し、来館者にとって「集めたい」と思えるカードを制作。

アクセシビリティ配慮：音声読み上げ対応を含むテキスト設計で、多様な利用者層に対応。

体験設計：9枠設計により「コンプリート感」を演出しつつ、実スポット数との乖離はダミーイラストで自然に補完。

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観光施設巡りイベント：はくさん城跡めぐり

＜企画の概要＞

白山市内に点在する5つの城跡をめぐるデジタルスタンプラリーをキュリアで実施。

各城跡周辺の協賛施設にQRコードを設置し、訪問者が城跡を散策後に施設を利用する流れを作りました。

QRコードを読み込むと「御城印缶バッジ」や施設独自の特典が獲得でき、5ヶ所すべてを制覇すると抽選でパーフェクト賞が当たる仕組みです。

＜工夫ポイント＞

・デザインQRを各城跡の御城印デザインで出力し、参加者の満足度を高めた
・スタンプ取得ごとにクーポンページへリンクさせることで、スタンプ1個につきデジタル特典付与が可能に
・各城跡の解説ページも作成し、学習要素を加えて城好きの知識欲にも対応
・インストール不要・自由度の高いデザイン・ログ取得など、キュリアの強みを活用

＜結果＞

・企画開始から 1ヶ月で約600名が参加。
・協賛施設の売上や来客数が大きく向上。
・九谷焼ショップでは、来店者の約半数が 1,000円以上購入。
・道の駅では ソフトクリームの販売数が増加。
・飲食店や文化施設でも来客数が増加。
・条件付きのQRコード活用（例:「QR読み込み＋1,000円以上購入で缶バッジ進呈」）が効果的に機能。
・県外からの来訪者も多く、イベントを通じて地域観光の広がりを実感。

＜その他＞

・制作期間は約1ヶ月半。
・デザイン自由度の高さにより、細部までカスタマイズが可能だった。
・「城跡＋協賛施設」という導線づくりで、観光と地元消費を結びつけるモデルケースに。
・今後は取得ログを分析し、さらなる改善や継続的な誘客施策に活用予定。

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